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续保服务,将对OVERTOP产品提供5*8全面的目视、环境和电子检查和维修,以确保产品组件性能符合规定的技术和环境规范。此服务包含所有的人工和差旅费用,并可提供包括周末和假日在内的7*24计划安排升级选项。
7*24电话技术支持服务
包含协议年度内定期的5*8的一次预防性巡检服务
派遣经认证的工程师提供维修服务
所有零配件、差旅和人工成本均包含在内 (电池、易损件除外)
标准的响应时间为下一工作日
备注:一线城市 24 小时内到达现场;省会城市 48 小时内到达现场;其他城市72 小时内到达现场。
可升级服务
7*24小时现场响应升级服务
7*24小时预防性巡检服务
7*24*8和7*24*4现场响应升级服务